プライバシーポリシー

株式会社サウンドクラフトジャパン（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト suxpra.pro および当社の録音スタジオ事業において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 事業者情報

事業者名：株式会社サウンドクラフトジャパン

住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6丁目25-14 J6ビル 3F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6434-7821

ウェブサイト：https://suxpra.pro

2. 取得する情報およびその取得方法

当社は、録音スタジオの予約受付、問い合わせ対応、サービス提供、サイト運営その他の業務に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名、会社名、団体名、担当者名
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 予約日時、利用履歴、問い合わせ内容
• 請求・支払に関する情報
• 録音スタジオ利用に必要な機材情報、制作内容、利用希望条件
• ウェブサイトの利用に伴い自動的に取得される情報（IPアドレス、Cookie、端末情報、閲覧履歴、アクセス日時、リファラ情報等）
• その他、当社サービス提供に関連してお客様が任意に提供する情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、不正な手段により取得することはありません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

• 録音スタジオの予約受付、本人確認、利用管理のため
• お問い合わせへの対応、連絡、アフターサポートのため
• 利用料金の請求、決済、返金、債権管理のため
• サービス提供、機材準備、制作進行、スケジュール調整のため
• 当社サービスの品質向上、改善、分析、企画開発のため
• 不正利用の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
• 法令遵守、会計・税務・監査対応のため
• 当社のサービス、キャンペーン、イベント等に関するご案内のため
• 上記に付随する目的のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報保護法その他適用法令に従って個人情報を取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。

• お客様との契約の履行または契約締結前の手続きのために必要な場合
• 法令上必要な義務を履行するために必要な場合
• 当社の正当な利益のために必要な場合（不正防止、事業運営改善、サービス向上等）
• お客様の同意がある場合（Cookieの利用、マーケティング配信等）

なお、法令上の要件がある場合を除き、個人情報の提供は任意です。ただし、必要な情報をご提供いただけない場合、予約受付やサービス提供等の一部ができないことがあります。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関または地方公共団体等に協力する必要がある場合
• その他個人情報保護法により認められる場合

また、当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行い、秘密保持、再委託制限、安全管理等に関する契約を締結し、必要かつ適切な管理を実施します。

委託先の例としては、予約管理システム提供事業者、メール配信事業者、決済代行事業者、クラウドサービス提供事業者、保守運用事業者等が含まれます。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、決済、分析等のために、個人情報を外国にある第三者へ委託または提供する場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関係法令に従い、以下のいずれかの措置を講じます。

• 本人の同意を取得する
• 移転先国における個人情報保護制度および当該第三者が講ずる保護措置に関する情報を確認し、必要な情報を開示する
• 個人情報保護法に基づき、必要な契約その他の措置を講じる

外国への移転が行われる場合であって、法令上必要なときは、当該移転先に関する情報を合理的な方法で提供します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保存し、保存期間経過後または不要となった場合には、速やかに消去または匿名化します。保存期間は、情報の種類、利用目的、契約関係、法令上の保存義務等を考慮して決定します。

• 予約・利用履歴：サービス提供および問い合わせ対応に必要な期間
• 契約・請求関連情報：法令上保存が必要な期間
• 問い合わせ記録：対応完了後、一定期間
• アクセスログ・セキュリティ記録：不正防止および運用管理に必要な期間

法令により保存が義務付けられる場合は、当該法令に従い保存します。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止
• 利用目的の範囲での取扱いの制限に関する申出

また、当社がCookie等を用いて取得する情報について、ブラウザ設定等により管理できる場合があります。

権利行使をご希望の場合は、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

9. 同意の撤回

お客様が当社による個人情報の取扱いについて同意を与えた場合であっても、当該同意はいつでも撤回することができます。撤回をご希望の場合は、当社までご連絡ください。

ただし、同意の撤回前に適法に行われた取扱いには影響しません。また、法令に基づいて必要な取扱いについては、同意の撤回後も継続されることがあります。

10. 苦情・相談窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、権利行使その他のお問い合わせは、下記窓口にて受け付けます。

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6434-7821

所在地：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6丁目25-14 J6ビル 3F

必要に応じて、当社は個人情報保護法に基づき、適切な社内手続きを通じて迅速に対応します。なお、ご本人は、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申出を行うこともできます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報へのアクセス制限および権限管理
• パスワード管理、認証強化、暗号化等の技術的安全管理措置
• 機器・書類の施錠管理、持出し制限等の物理的安全管理措置
• 従業者に対する教育・監督
• 委託先に対する契約上・運用上の監督
• インシデント発生時の報告・対応体制の整備
• 必要に応じた保存期間管理および廃棄管理

当社は、個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、継続的に安全管理措置の見直しと改善を行います。

12. お問い合わせ先

個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社サウンドクラフトジャパン

〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6丁目25-14 J6ビル 3F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6434-7821

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での告知その他適切な方法により、事前または変更後速やかにお知らせします。

制定日または最終更新日：2026年8月19日